Bij Electromaps zijn we ons bewust van het belang van privacy voor al onze gebruikers en verbinden we ons ertoe de toepasselijke regelgeving met betrekking tot gegevensbescherming te allen tijde te respecteren. Daarom willen we transparant zijn en ervoor zorgen dat onze gebruikers altijd toegang hebben tot alle relevante informatie over de gegevensverwerking die wij uitvoeren.
Het doel van dit privacybeleid is om aan al onze gebruikers uit te leggen hoe we uw persoonsgegevens verwerken en om u de relevante hulpmiddelen te bieden voor het uitoefenen van uw rechten en om contact met ons op te nemen met betrekking tot vragen of overleg over uw privacy.
Dit privacybeleid voldoet aan de bepalingen van de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van deze gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de 'Algemene verordening gegevensbescherming' of de 'AVG'), Spaanse organieke wet 3/2018, van 5 december, over de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten (hierna de 'LOPDGDD', vanwege de Spaanse initialen), en alle andere geldende wetten op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.
Wij proberen altijd de beste diensten aan al onze gebruikers aan te bieden en we zijn voortdurend bezig met de verdere ontwikkeling van onze platforms. Daarom kan de evolutie van de diensten of de invoering van nieuwe diensten ertoe leiden dat we de manier waarop we persoonsgegevens verwerken, wijzigen of dat we deze gegevens voor nieuwe doeleinden verwerken.
Wanneer er relevante wijzigingen zijn, zullen we al onze gebruikers op de hoogte stellen van deze wijzigingen en zullen we toegang geven tot het nieuwe privacybeleid. Wanneer er als gevolg van deze wijzigingen nieuwe toestemming nodig zou zijn, zullen we hier altijd om vragen voordat we overgaan tot een nieuwe verwerking van uw gegevens.
In ieder geval raden we al onze gebruikers aan om regelmatig het privacybeleid te raadplegen om naar behoren op de hoogte te blijven van de gegevensverwerking die door Electromaps wordt uitgevoerd.
U kunt ons contacteren via het hierboven aangegeven adres, ter attentie van 'Departamento Jurídico', of u kunt een e-mail sturen naar privacy@electromaps.com.
Bij Electromaps verwerken we momenteel gegevens in verschillende relaties met onze gebruikers, niet alleen met gebruikers die zich inschrijven om onze toepassing of onze services te gebruiken, maar ook met gebruikers die alleen informatie van ons willen ontvangen en zich abonneren op onze nieuwsbrief.
De volgende informatie wordt gegeven voor afzonderlijke verwerkingstaken, die onafhankelijk van elkaar verlopen:
Uw gegevens worden verwerkt door Electromaps, S.L., met btw-nummer B66513524 en geregistreerd adres te Calle Foc 68, 08038 Barcelona, Spanje (hierna 'Electromaps').Uw gegevens worden ook verwerkt door Wall Box Chargers, S.L.U., het moederbedrijf van Electromaps, S.L., met btw-nummer B66542903en geregistreerd adres te Paseo Castellana 95, 28046 Madrid, Spanje (hierna 'Wallbox').
Om uw gebruikersaccount te beheren en u toegang te verlenen tot de diensten.
Om u communicatie te sturen met informatie over onze diensten, over het aanmaken van uw account, over de werking van de diensten, over herinneringen of incidenten, en in verband met wijzigingen in de voorwaarden van onze diensten.
Om u in staat te stellen onze betalingssystemen te gebruiken voor laders voor elektrische voertuigen die worden beheerd door derden waarmee wij overeenkomsten hebben gesloten. Om u informatie en ondersteuning te bieden bij het beheren van vragen of verzoeken die u ons via een kanaal stuurt.Om gebruiksgewoonten voor laaddiensten voor elektrische voertuigen te ontdekken wanneer onze betalingssystemen worden gebruikt (Electromaps-sleutel of -app), of om geolocatiediensten te gebruiken, om onze diensten te verbeteren, en ook om de gebieden te ontdekken die vaak door onze gebruikers worden gebruikt en waar geen laadpunten zijn.
Om tevredenheidsenquêtes of andere enquêtes uit te voeren over onze diensten of e-mobiliteitsdiensten.Als u uw toestemming geeft om u onze nieuwsbrief, marketinginformatie, aanbiedingen, promoties of andere relevante informatie over Electromaps of derden te sturen, met betrekking tot onze diensten, waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Deze informatie kan worden verzonden via digitale kanalen of sociale media, of andere diensten van derden.
Voor registratie op ons webportaal of in de app en het gebruik van onze diensten, zullen we de gegevens in het algemeen verwerken om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen jegens gebruikers of aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, of in onze legitieme belangen.
Als u contact met ons opneemt via een kanaal, met behulp van formulieren op ons portaal, via e-mail of via sociale media, zullen we uw gegevens verwerken op basis van ons legitieme belang om u het juiste antwoord te geven.
We zullen ook gegevens over gebruiksgewoonten voor EV-laaddiensten verwerken op basis van ons legitieme belang bij het verbeteren van onze diensten en ons aanbod van laders voor elektrische voertuigen. Ook hiervoor worden geolocatiegegevens gebruikt, maar alleen als u ons daarvoor toestemming geeft. Met het oog op reclame via digitale kanalen of andere reclame die dit vereist, verwerken we gegevens op basis van uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.
Wall Box Chargers, S.L.U., verwerkt sommige van uw persoons- en gebruiksgegevens, zowel met betrekking tot de app als het webportaal van Electromaps, om haar eigen producten en diensten te verbeteren en om de behoeften van EV-gebruikers te ontdekken door uw gebruiksgewoonten voor EV-oplaaddiensten te analyseren, met inbegrip van geolocatiegegevens.Daarnaast ook om de bovenstaande informatie te gebruiken om gebruikers aanbiedingen, acties, enquêtes en dergelijke aan te bieden, ook via digitale kanalen.
Wall Box Chargers, S.L.U., verwerkt uw gegevens op basis van haar legitieme belang bij het verbeteren van haar producten en diensten, door middel van analyse van het gebruik van diensten van Electromaps door gebruikers. Wallbox verwerkt alleen geolocatiegegevens als de gebruiker toestemming heeft gegeven voor het gebruik hiervan.
Bovendien kan Wallbox u, zolang u uw toestemming heeft gegeven bij uw registratie, marketingberichten sturen, ook via digitale kanalen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de toestemming die u aan Electromaps heeft gegeven.
IOver het algemeen deelt Electromaps uw persoonsgegevens met geen enkele derde partij of geeft Wallbox geen enkele derde partij er toegang toe voor welk doel dan ook.Onverminderd het bovenstaande, moeten we, afhankelijk van de dienst die door de gebruiker wordt gebruikt, mogelijk uw gegevens delen met de aanbieder van een bepaalde dienst, op basis van onze contractuele verplichtingen (bijv. als u onze app of onze betalingsmethoden gebruikt om laders van derden te gebruiken waarvoor identificatie van de gebruiker vereist is).
Als er gegevens worden doorgegeven aan externe bedrijven, wordt u hiervan op de hoogte gebracht voordat de gegevens worden gedeeld.
U kunt ons contacteren via het hierboven aangegeven adres, ter attentie van 'Departamento Jurídico', of u kunt een e-mail sturen naar privacy@electromaps.com.
U kunt uw rechten op toegang, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid op dezelfde adressen uitoefenen.Over het algemeen kan elke toestemming worden ingetrokken via uw profiel, de link in onze marketingcommunicatie of door contact met ons op te nemen op de bovenstaande adressen.
U kunt ook meer informatie vragen en uw rechten uitoefenen ten overstaan van Wallbox, of contact opnemen met uw DPO over de verwerking door Wallbox. Schrijf ons op het adres Carrer Foc 68, 08038, Barcelona, Spanje, of stuur een e-mail naar dpo@wallbox.com.
Electromaps biedt haar gebruikers verschillende diensten aan, waarvoor persoonsgegevens voor verschillende doeleinden kunnen worden verwerkt.
Hoewel dit privacybeleid naar Electromaps verwijst, zal Wallbox over het algemeen dezelfde informatie verwerken als hieronder beschreven is om de gebruiker te identificeren onder dezelfde voorwaarden. Elke verwijzing naar Electromaps moet dus worden begrepen als ook een verwijzing naar Wallbox. Onverminderd het bovenstaande betekent het hebben van een gebruikersaccount bij Electromaps onder geen enkele omstandigheid dat de gebruiker ook een gebruikersaccount heeft voor een Wallboxplatform of -service. Meer informatie over het privacybeleid van Wallbox vindt u hier.
We zullen hieronder informatie over elk van deze opties verstrekken en ze zijn van toepassing afhankelijk van of u een aanvraag indient of zich voor elke dienst aanmeldt:
Om toegang te krijgen tot onze belangrijkste dienst, met informatie over verschillende EV-laadpunten op de kaart en, in bepaalde gevallen, het huren van laaddiensten op deze punten, moet u een gebruikersaccount aanmaken.
Hiervoor moet u de volgende noodzakelijke gegevens verstrekken:
Als u al abonnee was op onze nieuwsbrief voordat u zich als gebruiker van onze services inschreef, kunnen wij in uw gebruikersprofiel alle informatie opnemen die wij eerder over u hebben verzameld, met name over uw interesses en voorkeuren, zoals beschreven in de profielsecties van beide privacyverklaringen.
Als geregistreerde gebruiker heeft u toegang tot alle informatie over laadpunten, kunt u ook nieuwe laadpunten toevoegen die niet zijn geïdentificeerd, of kunt u wijzigen of meer informatie over de verschillende punten toevoegen als deze onjuist of onnauwkeurig is. U kunt bovendien ook foto's of opmerkingen over de laadpunten toevoegen.
Daarom worden persoonsgegevens uitsluitend verwerkt om u toegang te geven tot het webportaal of de app en om u te identificeren wanneer u een van de bovenstaande acties uitvoert.
De gegevens die aan uw gebruikersaccount zijn gekoppeld, worden bewaard zolang u deze account heeft. Electromaps kan gebruikersaccounts verwijderen vanwege een schending van de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de website of app, of als een gebruiker het account niet langer gebruikt (bijvoorbeeld omdat er een redelijke tijd is verstreken sinds uw meest recente inlogmoment). Een gebruiker kan zijn of haar account ook op elk moment verwijderen. U kunt alle gegevens die niet nodig zijn voor het behoud van uw gebruikersaccount wijzigen of verwijderen door naar uw profiel te gaan en eventuele wijzigingen aan te brengen.
Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van de contractuele verplichtingen die door de gebruiker zijn aanvaard tijdens de registratie. Electromaps verbindt zich er volgens deze verplichtingen toe toegang te verlenen tot de diensten en de gebruiker verplicht zich ertoe deze te gebruiken in overeenstemming met de algemene voorwaarden.
Tijdens het gebruik van onze diensten kunnen we aanvullende gegevens over onze gebruikers verwerken. In het algemeen gebeurt dit wanneer dit nodig is om deze diensten te verlenen.
In dit opzicht kunnen sommige laadpunten betaling van hun gebruikers vereisen. Sommige van deze punten zijn gekoppeld aan Electromaps en kunnen dus worden geactiveerd met behulp van onze app of een Electromaps-keyfob die is aangekocht via onze online winkel (shop.electromaps.com).
Als u onze app gebruikt om laadpunten te activeren of bij laadpunten te betalen, vragen wij om uw betalingsgegevens om het bedrag in rekening te brengen op uw virtuele portemonnee van Electromaps. Deze betalingsgegevens worden uitsluitend en exclusief beheerd door onze betalingsprovider. Electromaps heeft bijgevolg nooit toegang tot uw creditcardgegevens, maar alleen tot het resultaat van de transactie.
Als u via onze app oplaadt, kunnen we ook de volgende gegevens verwerken:
Factureringsgegevens, die de volgende informatie kunnen omvatten:
Op basis van uw gebruik van onze diensten kunnen wij ook andere persoonsgegevens verwerken, zoals:
Als u ze accepteert, kunnen we e-mailcommunicatie of pushmeldingen sturen met betrekking tot de werking van diensten, geautomatiseerde herinneringen (bijv. pushmeldingen op basis van uw gebruikelijke oplaadtijden van uw voertuig), incidenten die zich kunnen voordoen of andere informatie die we aan u moeten communiceren. Dit zijn in geen geval marketingberichten en staan los van de toestemming die gebruikers geven voor het ontvangen van reclame.
Gegevens over het gebruik van onze diensten kunnen worden opgeslagen zolang u een gebruikersaccount heeft op ons webportaal of onze app. Sommige van deze gegevens, met name met betrekking tot uw gebruik van laadpunten of uw consumentengewoonten zullen echter regelmatig bijwerken binnen zes maanden.
Voor het gebruik van sommige van onze diensten op ons webportaal of onze app, kunnen we onze gebruikers om geolocatiegegevens vragen. Het gebruik van deze informatie is altijd afhankelijk van hoe u uw apparaat heeft ingesteld, of u nu een mobiel apparaat of de webapp gebruikt. U kunt de geolocatie-informatie ook op verschillende momenten verstrekken, afhankelijk van uw apparaat:
Evenzo kunt u informatie verstrekken over uw 'exacte' of 'geschatte' locatie, waardoor wij meer of minder nauwkeurige gegevens ontvangen.
In de praktijk hebben de instellingen die u kiest, met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, geen speciaal effect op uw privacy, aangezien we uw persoonlijke locatiegegevens alleen verwerken wanneer u de app gebruikt om een laadpunt te zoeken, uw informatie bij te werken, opmerkingen of foto's toe te voegen, of met name als u een betaling of activatie uitvoert bij laadpunt via onze app.
In overeenstemming met het bovenstaande worden geolocatiegegevens voor twee hoofddoelen gebruikt:
Over het algemeen worden geolocatiegegevens die informatie geven over uw locatie op de kaart, zodat u laadpunten in de buurt kunt vinden, tijdelijk verwerkt terwijl u de kaart bekijkt. Sommige van deze informatie kan voor een langere periode worden opgeslagen om statistieken bij te houden over uw gebruik van elektrische voertuigen en uw laadbehoeften.
Het gebruik van geolocatie is volledig optioneel en is gebaseerd op uw toestemming. U mag onze diensten gebruiken zonder dat u ons deze informatie hoeft te verstrekken. Als u niet instemt met het gebruik van geolocatiegegevens, moet u uw locatie op de kaart handmatig vinden.
Informatie over uw gebruiksgewoonten en laadbehoeften, waarmee we een gebruikersprofiel kunnen genereren, zoals verder beschreven, wordt altijd verwerkt op basis van ons legitieme belang bij het verbeteren van onze producten en diensten, het begrijpen van de behoeften van onze gebruikers en het verstrekken van informatie die altijd relevant is en aangepast is aan onze gebruikers.
Zolang u uw toestemming geeft, kunnen we alle bovenstaande gegevens gebruiken voor reclamedoeleinden via digitale kanalen.
Deze communicatie omvat de informatieve nieuwsbrief van Electromaps, marketinginformatie die kan worden verzonden met betrekking tot onze eigen producten of diensten, waaronder onze online winkel shop.electromaps.com.
De communicatie kan ook informatie bevatten van derden met wie Electromaps commerciële overeenkomsten heeft. In deze gevallen zal de communicatie altijd door Electromaps worden verzonden en hebben deze derden op geen enkel moment toegang tot uw persoonsgegevens, tenzij u deze gegevens na ontvangst van de communicatie rechtstreeks aan deze derden verstrekt.
Deze derden zijn altijd gerelateerd aan de transport- en e-mobiliteitssector en kunnen bedrijven zijn uit de volgende sectoren: financiën, uitgeverijen, technologie, wonen, verkoop op afstand, consumptiegoederen, vrije tijd en reizen, verzekeringen, energie en water, en meer.
Bovendien kan Wallbox, als de onafhankelijke gegevensbeheerder voor uw persoonsgegevens, deze gebruiken om eigen marketingcommunicatie over de producten en diensten van Wallbox te verzenden.
Alle communicatie die door een van deze bedrijven wordt verzonden, kan worden gepersonaliseerd op basis van het gebruikersprofiel dat is gegenereerd door uw gebruik van de dienst, zoals hierboven beschreven en specifiek uitgelegd in deel 3 hieronder over gebruikersprofielen.
Als we het hebben over onze marketingcommunicatie of nieuwsbrieven, bedoelen we in het algemeen het e-mailadres dat u aan ons heeft verstrekt. In de bredere zin van online marketing kunnen we tegenwoordig echter ook andere tools gebruiken waarmee we met onze gebruikers kunnen communiceren via andere kanalen, zoals sociale media of instant messaging-apps (bijvoorbeeld Facebook, Twitter, WhatsApp of Telegram), en zelfs sms.
Bij Electromaps gebruiken we deze diensten om ervoor te zorgen dat de interactie met onze gebruikersgemeenschap ons de kans biedt om iedereen te bereiken, ook via het gebruik van sociale media, als een minder opdringerig kanaal dan e-mail.
We delen altijd zo weinig mogelijk informatie bij het gebruik van deze diensten en het is bovendien informatie die in het bezit is van Electromaps en waarschijnlijk ook in het bezit zal zijn van het sociale netwerk of applicaties van derden. Hiervoor worden meestal e-mailadressen en telefoonnummers gebruikt. Het sociale netwerk of de applicatie gebruikt deze informatie om te verifiëren of de gebruiker een account heeft op het eigen platform, waardoor we een zogenaamd 'gepersonaliseerd publiek' kunnen creëren met gebruikers die zich hebben geregistreerd bij Electromaps en ook een account hebben bij dat sociale netwerk of deze app.
Dit creëert een groep gebruikers voor het relevante sociale netwerk of de relevante app, waartoe we geen directe toegang hebben, d.w.z. we kennen het aantal mensen in de groep en we hebben wat statistische informatie, maar we kunnen hun identiteit niet zien. Het sociale netwerk of de app geeft ons de mogelijkheid om reclame rechtstreeks aan deze groep te tonen en geeft ons de mogelijkheid om rechtstreeks met onze gebruikers te communiceren via dat sociale netwerk of die app.
Dit soort activiteit kan worden uitgevoerd via verschillende kanalen, met name sociale media zoals Facebook (Custom Audience), Twitter (Tailored Audiences) of Google (Customer Match). We gebruiken het uitsluitend voor gebruikers die ermee hebben ingestemd om reclame van Electromaps te ontvangen.
Bovendien stellen deze sociale netwerken of applicaties ons in staat om dezelfde gebruikersgegevens te delen om zogenaamde 'soortgelijke doelgroepen' te vinden of te identificeren, d.w.z. gebruikers met een profiel dat vergelijkbaar is met het profiel van Electromaps-gebruikers op dat sociale netwerk of in die app, maar die nog geen gebruikers van Electromaps zijn.
Dit soort activiteit wordt voornamelijk uitgevoerd op sociale mediakanalen zoals Facebook (Lookalike Audience), Twitter (Tailored Audiences) of Google (Similar Audiences). In dit geval, omdat we geen directe reclame-impact hebben op onze eigen gebruikers, gebruiken we basisgegevens (e-mailadres of telefoonnummer) van alle gebruikers, met inbegrip van de personen die niet hebben ingestemd met het ontvangen van reclame van Electromaps.
Met betrekking tot gegevens die aan deze derden worden verstrekt, zoals hierboven vermeld, wordt alleen uw e-mailadres of telefoonnummer gecommuniceerd. De gedeelde gegevens zijn versleuteld, wat de vertrouwelijkheid en veiligheid ervan garandeert. Het gehele proces wordt beschermd via de tool die door het platform zelf wordt verstrekt, waarmee u in de database kunt worden geïdentificeerd.
Aangezien dit reclame is via sociale media of apps van derden, prevaleren uw instellingen met betrekking tot het ontvangen van reclame van deze sociale netwerken of apps. Met andere woorden, zelfs als u heeft ingestemd met het ontvangen van marketingcommunicatie van Electromaps wanneer u zich registreert voor een van onze diensten, zult u deze nooit via deze sociale netwerken via de bovenstaande diensten ontvangen als u niet heeft ingestemd met de verwerking van uw gegevens voor reclamedoeleinden door dat netwerk of die app. We raden daarom aan dat alle gebruikers die geen reclame via sociale media of platforms van derden willen ontvangen, dit aangeven in hun gebruikersprofiel of beschikbare tools, en dat ze de algemene voorwaarden van het privacybeleid van elk platform controleren.
De gegevens die nodig zijn om u marketingcommunicatie of communicatie voor reclamedoeleinden te sturen, worden verwerkt zolang u een gebruikersaccount voor het portaal of de app heeft en u uw toestemming voor deze verwerking niet heeft ingetrokken (als u deze in de eerste plaats heeft verstrekt). Het afwijzen van of bezwaar maken tegen het ontvangen van marketingcommunicatie houdt in elk geval niet in dat er gegevens worden verwijderd, aangezien deze deel uitmaken van uw profiel, maar het zal ons ervan weerhouden deze gegevens voor dit doel te gebruiken.
Het gebruik van reclamediensten via sociale netwerken of apps van derden is gebaseerd op ons legitieme belang bij het verbeteren van onze communicatiemethode met onze gebruikers en het waarborgen van de doeltreffendheid ervan, op de meest transparante en minst opdringerige manier mogelijk. U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze diensten, uw gebruikersprofiel instellen op elk sociaal netwerk of elke app van derden en uw eigen communicatievoorkeuren instellen.
Onthoud dat u in ieder geval reclame van Electromaps op sociale media kunt zien, omdat deze media ons de mogelijkheid biedt om reclame aan gebruikers te tonen zonder dat hiervoor persoonsgegevens worden gedeeld. In deze gevallen hangt het uitsluitend en exclusief af van de instellingen van uw gebruikersprofiel op dat sociale netwerk of in die app of u deze reclame ziet.
Ja, bij Electromaps profileren we onze gebruikers om te begrijpen hoe u onze diensten gebruikt en om te bepalen wat uw behoeften in de toekomst kunnen zijn.
Deze profielen zijn uitsluitend bedoeld voor marketingdoeleinden, zodat we onze marketingcommunicatie kunnen aanpassen aan onze gebruikers. Ze zijn dus nooit gebaseerd op alleen geautomatiseerde beslissingen, aangezien we zelf de voorwaarden voor de segmentatie bepalen. In dit opzicht hebben ze geen enkel juridisch of soortgelijk effect op gebruikers. We gebruiken ze daarom alleen om de ontvangers van onze communicatie te segmenteren op basis van uw gebruik van de app.
Op basis van de informatie die u aan ons verstrekt of uw gebruik van de diensten, kunnen we u bijvoorbeeld als volgt gepersonaliseerde informatie sturen:
Deze profilering zal gebruikers in geen geval beletten hun rechten uit te oefenen, toegang te krijgen tot een product of dienst, of hun capaciteit om een product of dienst te huren of te regelen verminderen.
De informatie uit deze marketingprofielen of -segmentatie wordt bewaard zolang gebruikers onze diensten gebruiken en een gebruikersaccount hebben. Er is geen vastgelegde bewaartijd, aangezien het profiel dynamisch is en periodiek wordt bijgewerkt, afhankelijk van het gebruik van de diensten, het portaal of de app, en er geen historische gegevens worden opgeslagen.
Deze profilering wordt uitgevoerd op basis van ons legitieme belang om ervoor te zorgen dat onze gebruikers alleen informatie ontvangen die u mogelijk nuttig vindt, waarbij bijvoorbeeld informatie over geografische gebieden of producten die niet relevant zijn voor uw kenmerken, wordt vermeden.
In overeenstemming met het bovenstaande hebben we, om dat legitieme belang te beoordelen, belangen afgewogen en voordelen voor ons als gegevensbeheerder en voor derden geanalyseerd, en geconcludeerd dat ons legitieme belang met betrekking tot de verwerking prevaleert boven de belangen, rechten en vrijheden van gebruikers.
U kunt op elk moment meer informatie vragen over de afweging van het legitieme belang door contact op te nemen met de adressen die in dit beleid worden vermeld.
We willen u er ook aan herinneren dat u te allen tijde het recht heeft om bezwaar te maken tegen elke verwerking die wordt uitgevoerd op basis van legitiem belang.
Over het algemeen proberen we persoonsgegevens altijd binnen Europa of de Europese Economische Ruimte te verwerken, om naleving van de AVG te waarborgen door zowel onszelf als onze serviceproviders, die namens ons en volgens onze instructies gegevens verwerken.
Niettemin, als een bedrijf dat wereldwijd diensten aanbiedt, moeten we mogelijk gegevens verwerken in andere landen, die al dan niet dezelfde garanties bieden als de AVG. Als het nodig zou zijn om gegevens internationaal over te dragen naar landen die deze garanties niet naleven, verbinden we ons ertoe er altijd voor te zorgen dat deze gegevens worden beschermd onder de relevante waarborgen, waaronder (i) door de EU goedgekeurde standaardclausules, (ii) certificaten van derden, (iii) bindende bedrijfsvoorschriften, of (iv) enig ander geldig mechanisme in overeenstemming met de wetgeving of goedgekeurd door de bevoegde autoriteiten.
Zonder afbreuk te doen aan de verschillende termijnen voor de opslag van persoonsgegevens voor elk van de verwerkingsinstanties, kunnen we deze gegevens gedurende een extra periode geblokkeerd opslagen zolang dit nodig is voor het verdedigen of uitoefenen van onze rechten en verplichtingen, of het aanvechten van elke claim die mogelijk door een gebruiker is ingediend. Gegevens worden daarom bewaard tot de deadlines die zijn toegestaan door elke van toepassing zijnde wetgeving, bijvoorbeeld:
In elk geval bewaren we uitsluitend de informatie die in elk geval noodzakelijk is en verwijderen we alle informatie die niet binnen de bovengenoemde deadlines valt.
Electromaps en Wallbox verbinden zich ertoe uw privacy en de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te beschermen. We zullen u daarom een passend antwoord bieden wanneer u uw rechten wilt uitoefenen. U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de postadressen of e-mailadressen vermeld in deel 1, 'Basisinformatie', en uzelf naar behoren te identificeren. Vermeld bovendien duidelijk het onderwerp van uw verzoek.
U kunt in het bijzonder de volgende rechten uitoefenen:
Mocht Electromaps of Wallbox niet reageren op een vraag over de uitoefening van uw rechten, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij het Spaanse bureau voor gegevensbescherming via de hyperlink www.aepd.es, telefonisch op +34 901 100 099 of door te schrijven naar het Spaanse bureau voor gegevensbescherming, te Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, Spanje.