CEPSA_ES194070_CALZADILLA DE LOS BARROS

Hola, @Electrouser_mztiwq, lamentamos que la experiencia no haya respondido a tus expectativas. Estamos comprometidos en dar un servicio excelente a nuestros clientes y si no ha sido así nos encantaría saber más detalles, por lo que te animamos a ponerte en contacto con nosotros al correo recargaelectrica@cepsa.com para intentar resolverlo. Gracias por tu tiempo.

Hola, @Pmorenoal. Nos alegra enormemente que tu experiencia en nuestros puntos de recarga haya sido satisfactoria. Trabajamos para dar un servicio a la altura de nuestros clientes. Si tienes cualquier sugerencia de mejora te animamos a realizarla en el correo recargaelectrica@cepsa.com. Muchas gracias por tu confianza.

Se agradece que vayan abriendo nuevas estaciones de recarga eléctrica para que los usuarios de vehículos eléctricos podamos movernos más cómodamente y con mayor flexibilidad; sin embargo se agradecería aún más que los nuevos puntos de recarga fueran ultrarrápidos y aunque este se anuncia así (hasta 180 kwh), luego en realidad no supera los 100-110. Aún así, gracias a CEPSA x abrir nuevos puntos de recarga eléctrica y apostar x movilidad eléctrica

Hola, @FranciscoFdez, lamentamos que la experiencia no haya respondido a tus expectativas. Nos encantaría conocer qué ha ocurrido y cómo podemos hacerlo mejor, por lo que te animamos a ponerte en contacto con nosotros al correo recargaelectrica@cepsa.com. Gracias por tu tiempo.

Empezó funcionando bien , pero se para todo el rato la carga No hay manera ni con una manguera ni con otro FATAL !!

Funciona perfectamente , carga ultra rápida 140Kw Solo hay un puesto de carga con dos mangueras . Los otros dos puestos de carga están precintados

Hola, @Electrouser_pnrgqo. Lamentamos que la recarga no haya ido todo lo bien que nos gustaría. Hemos dado traslado de la incidencia que nos comentas para que sea subsanada. Esperamos que la próxima vez la experiencia esté a la altura de tus expectativas.

Corrigo, hay 3. Dos están precintsdos, uno si funciona

NO FUNCIONA NINGUNO DE LOS DOS. Están ambos precintados con cinta y en la app de Cepsa siguen apareciendo disponibles. Lamentable

Hola @Electrouser_vma0nu. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. En Cepsa estamos comprometidos en dar un servicio excelente a nuestros clientes por lo que notificaremos esta situación la estación para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tu tiempo.

los propios empleados aparcan en el sitio del cargador eléctrico por lo tanto necesitas 10 minutos para que te quiten el coche

Hola, @Ioniq6. Muchas gracias por tu valoración. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. Esperamos que sigas disfrutando de la experiencia de nuestros puntos de recarga.

Muchas gracias por tu valoración @Electrouser_gjlcaq. Nos alegra que estés satisfecho con la utilización de nuestros puntos de recarga. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier consulta que desees realizarnos a través de recargaelectrica@cepsa.com.

El cargador es de 180Kw, va perfectamente. En 20 minutos ha cargado el 50%

180 KW

Hola, @Raúl Twingo. Nos alegra enormemente que tu experiencia en nuestros puntos de recarga haya sido satisfactoria. Trabajamos para dar un servicio a la altura de nuestros clientes. Si tienes cualquier sugerencia de mejora puedes hacerlo en el correo recargaelectrica@cepsa.com. Esperamos volver a verte pronto.

Carga perfecta de Endesa. 2 mangueras para compartir 180kw use el bono de Endesa.

Hola, @Electrouser_vre4sx, lamentamos que la experiencia no haya respondido a tus expectativas. Nos encantaría conocer qué ha ocurrido y cómo podemos hacerlo mejor, por lo que te animamos a ponerte en contacto con nosotros al correo recargaelectrica@cepsa.com. Gracias por tu tiempo.

menos mal que teníamos autonomía y Zunder de Monesterio cerca y funcionando

los dos fuera de servicio de quien depende?

Hola, @Electrouser_jcutgn. Nos alegramos de que tu experiencia en uno de nuestros puntos de recarga haya sido satisfactoria. Gracias por valorarnos y esperamos volver a verte pronto.

Hola, @Electrouser_97ib5w, lamentamos que la experiencia no haya respondido a tus expectativas. En Cepsa estamos comprometidos en dar un servicio excelente a nuestros clientes y si no ha sido así nos encantaría saber más detalles, por lo que te animamos a ponerte en contacto con nosotros al correo recargaelectrica@cepsa.com para intentar resolverlo. Muchísimas gracias por dejar tu comentario.

¡¡¡CUIDADO!!!. en la aplicación aparece como disponibles los dos cargadores y a la hora de cargar dan fallos. El telefono de atención al cliente NO FUNCIONABA, siempre contestando que los operadores estaban ocupados. Ademas al ser cargadores de pago previo con tarjeta han efectuado tres cargos a mi tarjeta que ahora debo reclamar para que efectúen la devolución. MUY MALA EXPERIENCIA CON. CEPSA

Hola, @Atlm24. Lamentamos que la experiencia no haya ido todo lo bien que nos gustaría. Nos encantaría saber cómo podemos mejorar el servicio. Estamos a tu disposición en el correo recargaelectrica@cepsa.com. Muchas gracias por dejar tu comentario.

No son 200kw, son 180. No he podido comprobar velocidad real pero con Ev 6 parece que los cumple. Lo peor es que teniendo dos mangueras solo hay plaza para aparcar un coche… en fin. Al lado dos mas de 150kw en instalación

Hola, @Electrouser_b9lnqi, lamentamos que la experiencia no haya respondido a tus expectativas.  En Cepsa estamos comprometidos en dar un servicio excelente a nuestros clientes y si no ha sido así nos encantaría saber más detalles, por lo que te animamos a ponerte en contacto con nosotros al correo recargaelectrica@cepsa.com para intentar resolverlo. Muchísimas gracias por dejar tu comentario.

El primer intento no cargó ni 1 Kwh. El segundo conseguí cargar del 20 al 60% hasta que se paró la carga. Y despues de activarlo otras 5 o 6 veces no conseguí cargar ni otros 2Kwh en total. Tuve que buscar otro cargador para continuar la carga

Lamentamos sinceramente que la atención proporcionada no haya sido adecuada @LPAM En Cepsa estamos comprometidos en dar un servicio excelente a nuestros clientes y y tomamos nota de tu sugerencia para intentar resolverlo y continuar ofreciendo un servicio de calidad.

Cepsa, ya que aceptáis sugerencias, es imprescindible colocar marquesinas en los PdC, no solo por el calor en verano sino por lo desagradable, engorroso y hasta peligroso que es conectar el coche los días de lluvia intensa. Debería ser obligatorio y además no creo que suponga un presupuesto muy alto comparado con el coste de la instalación. Gracias

Hola, @Panidvd. Muchas gracias por dejar tu comentario. Estamos a tu disposición para cualquier sugerencia que creas que pueda ayudarnos a seguir mejorando a través de recargaelectrica@cepsa.com. Esperamos volver a verte pronto.

Nos ha cargado bastante bien. Están preparando otros dos al lado algo más lentos pero el que está activo es bastante rápido.

Hola, @Electrouser_cywm4g. Nos alegra enormemente que tu experiencia en nuestros puntos de recarga haya sido satisfactoria. Trabajamos para dar un servicio a la altura de nuestros clientes. Si tienes cualquier sugerencia de mejora puedes hacerlo en el correo recargaelectrica@cepsa.com. Muchas gracias por tu confianza.

Rápido y fácil.

Hola, @Electrouser_pfrg6l, lamentamos que la experiencia no haya respondido a tus expectativas. En breve el punto de recarga volverá a está en funcionamiento. Muchísimas gracias por dejar tu comentario.

No funcionan hay dos precintados y los otros dos pone conector fuera de servicio vaya fastidio

Hola @Electrouser_h5zf4j lamentamos que la experiencia no haya respondido a tus expectativas. Estamos trabajando para solventar la incidencia. Gracias por tu tiempo

Hola @JuanRivasto Te informamos que estamos trabajando en la incidencia trasladada para que el punto de carga esté operativo con la mayor brevedad. Lamentamos las molestias ocasionadas

Hola @JuanRivasto Lamentamos que la experiencia no haya respondido a tus expectativas. Nos encantaría conocer qué ha ocurrido, por lo que te animamos a ponerte en contacto con nosotros en el correo recargaelectrica@cepsa.com. Gracias por tu tiempo.

no funciona

!Vaya que poco han durado! a pesar del poco tiempo que tienen..... de ve que le tecnología de Cepsa no está a la última en fin paciencia

Hola @Electrouser_eb0c9c lamentamos que la experiencia no haya respondido a tus expectativas. Nos encantaría conocer qué ha ocurrido y cómo podemos hacerlo mejor, por lo que te animamos a ponerte en contacto con nosotros en el correo recargaelectrica@cepsa.com. Gracias por tu tiempo.

Hola. Hoy no carga a más de 100kw. Empezó bien a 140 pero enseguida bajó.

Hola, nos complace informaros de la apertura de este nuevo punto de carga. ¡Os esperamos!

Hola, @Andressis2k. Nos alegra enormemente que tu experiencia en nuestros puntos de recarga haya sido satisfactoria. Trabajamos para dar un servicio a la altura de nuestros clientes. Si tienes cualquier sugerencia de mejora puedes hacerlo en el correo recargaelectrica@cepsa.com. Muchas gracias por tu confianza, esperamos volver a verte pronto.

Cargando perfecto a 180kw