Iberdrola | bp pulse AVANZADA. FUENLABRADA

Hola @nightbreaker. Lamentamos ver que has tenido problemas con nuestro punto de recarga. Agradecemos tu aviso sobre el mal funcionamiento de este punto de recarga. Ya estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Atentamente, El equipo de Iberdrola | bp pulse.

El lector de tarjetas sigue inoperativo, y ya va al menos para 4 meses, haciendo imposible el uso de tarjetas o llaveros. Notificado a Iberdrola por su app, por teléfono y por aquí, pero no hay mantenimiento.

Hola @Electrouser_lw03zv. Gracias por tu comentario. La potencia de carga máxima de este punto de carga es de 150kW, pero no todos los vehículos pueden alcanzar potencias tan elevadas. Depende también de otras condiciones como la temperatura exterior o la carga que ya tenga el vehículo. Si tienes más dudas, estaremos encantados de resolverlas en el teléfono 900 999 199. ¡Hasta la próxima! Equipo Iberdrola | bp pulse.

Hola @Electrouser_c9h2zq. ¡Gracias por esas 5 estrellas cargadas de energía! ⚡️ Nos alegra saber que has disfrutado de tu recarga con nosotros. ¡Vuelve pronto para más recargas! Feliz electro-viaje, El equipo de Iberdrola | bp pulse.

Marca 150 kW, el coche tiene un máximo de 100, solo carga a 70

Rapido y facil

Hola @nightbreaker Lamentamos ver que has tenido problemas con nuestro punto de recarga. Agradecemos tu aviso sobre el mal funcionamiento de este punto de recarga. Ya estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Por favor, contáctanos con más detalles para una asistencia más rápida a través del teléfono 900 999 199. Atentamente, El equipo de Iberdrola | bp pulse.

Lleva al menos 2 meses que el lector de tarjetas del punto de carga no funciona, haciendo imposible la carga con tarjeta o llavero. Desconozco si puede desbloquearse desde la app. He notificado varias veces a Iberdrola desde su App, pero no hay cambios.

Hola @Electrouser_tov028. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestros puntos de recarga. Seguiremos trabajando para mantener la calidad de nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Feliz electro-viaje, El equipo de Iberdrola | bp pulse.

ok

Hola @Electrouser_rpxme7. ¡Gracias por esas 5 estrellas cargadas de energía! ⚡️ Nos alegra saber que has disfrutado de tu recarga con nosotros. ¡Vuelve pronto para más recargas! Feliz electro-viaje, El equipo de Iberdrola | bp pulse.

Hola @Electrouser_rpxme7. Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena. Revisamos ese problema. ¡Estamos siempre aquí para mejorar! Atentamente, El equipo de Iberdrola | bp pulse.

el pago con tarjeta no funcionaba, pero con la app ok.

Horrible! varios intentos y error, llame al servicio técnico y sin solución me remitieron a otra, visité los tres puntos de carga ultra rápida BP de Fuenlabrada (una en la Cartera. Moraleja) y las tres dando fallos, sin solución ni explicación desde el soporte técnico. Experiencia pésima. No lo recomiendo.Sin funcionar.

La estación de carga se encontrará fuera de servicio el martes 30 de enero.

¡Gracias por el feedback, MrEQ! Lamentamos que hayas encontrados nuestros precios elevados. Estamos comprometidos a proporcionar precios competitivos y seguir trabajando para mejorar nuestras ofertas. Si tienes alguna otra inquietud o consulta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente y que tengas un excelente día!

Cargando a 92Kw, precio elevado

Gracias Electrouser_fcat8e por tu feedback. Comprendemos las preocupaciones sobre la velocidad y potencia de carga de tu vehículo. Entendemos que hay diversos factores que pueden influir en la carga y trabajamos arduamente para mejorar nuestros servicios y ofrecer la mejor experiencia posible de carga. Además, estamos comprometidos a proporcionar precios competitivos y mejorar nuestras ofertas. ¡Gracias nuevamente y que tengas un buen día!

Solo caga a un máximo de 20kw es falso lo de 150kv pero por lo menos he podido cargar, es muy catona 0,65

¡Gracias por el feedback, Electrouser_fcat8e!

Todo correcto