CC Miramadrid CBRE

Estimado Electrouser_e6a452: Le agradecemos su valoración positiva y esperamos volver a verle pronto por alguno de nuestros puntos de recarga. Un cordial saludo

Es la primera vez que recargo aquí. Algo positivo a reseñar es que TE BASTA con usar una tarjeta de débito/crédito SIN TENER que dar más datos y NO HACE FALTA instalar ninguna aplicación. El proceso de carga con el conector CSS2/Combo es adecuado. Adjunto foto.

Estimados clientes: Debido a una migración del servidor en nuestros servidores, hemos conseguido mejorar el rendimiento de nuestros cargadores. Por lo tanto, los cargadores están operando de manera correcta y aparecen al lado de estos cargadores en la aplicación de electromaps. No obstante, nos podéis contactar a support@powerdot.es o al 518 900 245 para cualquier duda o aclaración. Un cordial saludo

Bueno. Después de haber pasado tanto tiempo ha quedado claro que el mal servicio de Powerdot se extiende también a su atención al cliente no dignandose ni siquiera a contestar. Ni aquí ni a un email que les envié. Así que no os fieis de estos cargadores y si teneis cerca alguno de otra compañía, no dudeis. Powerdot siempre os puede dejar tirados y sin soporte. Feliz Navidad.

Sí, yo también espero que contesten ya que normalmente lo hacen. Y espero sinceramente que nos compensen. ës lo mínimo después de el trastorno causado. Además, no entiendo que la llamada tenga ese coste. Aparentemente es una llamada nacional. Deberían advertir de ese coste. Yo también tengo 2'73€ de coste de llamada.Si no recibo ninguna compensación pondré una denuncia ante consumo.

Hola Toni, espero que me devuelvan el dinero , que es lo que me dijeron, lo que no sé es cómo volver a reclamar,y espero que contesten por aquí y den una solución….

Diana. Desde el día 4 sin conexión. Lo mínimo que pueden hacer es compensar nos con algún bono de recarga por las molestias y perdidas de tiempo que nos causan. Compañías como Endesa o Ionity lo hacen. Veremos qué grado de profesionalidad y seriedad tienen.

He ido esta mañana a cargar, he pagado 10€ con la tarjeta , y no ha funcionado y no se ha realizado la carga, he llamado al teléfono que aparece en el cargador , y encima me ha costado la llamada 2,60€ y me dicen que no había conexión, y que tomaban nota , espero que el dinero se me devuelva y saber cómo puedo reclamarlo si en unos días no lo he recibido, es bastante difícil ponerse en contacto con vosotros.

No puedo editar el mensaje anterior. Simplemente aclarar que la velocidad de carga en el aparcamiento municipal son 3kw Imaginad el tiempo perdido por un malísimo servicio de Power Dot . No esperaba eso.

Muy decepcionado. He llegado muy justo de batería y el cargador no funcionaba. Ni con la tarjeta Kia Charge, ni con la de electromaps, ni con visa. He llamado y dicen que no tenían comunicación con el cargador y no podian hacer nada. Ni tienen servicio técnico para enviar de urgencias.. Muy lamentable. En la zona no hay cargadores rápidos. He tenido que perder 4 horas en uno municipal a 3'3kw. Mil mal Power Dot. Muy mal.

Estimado Electrorouser_b379d6: Muchas gracias por la reseña positiva. Nos encanta saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro cargador. ¡Esperamos verte pronto por aquí! Un cordial saludo, Power Dot España

Buenas Javier: Para iniciar la carga deberás descargarte la aplicación de Charge Assist y leer con la cámara del móvil los códigos QR o utilizar las aplicaciones de Electromaps o Chargemap. El precio varía entre estas aplicaciones por lo que podrás ver el precio en estas apps. Un cordial saludo, Power Dot Es

No se inicia la carga y en ningún sitio viene el precio, una puta vergüenza!

Para celebrar el Día Mundial del Vehículo Eléctrico, Power Dot ofrece HOY cargas GRATUITAS para felicitar a los clientes que van un paso por delante en la movilidad sostenible. Deberéis simplemente escanear el código QR en el cargador y seguir las instrucciones para iniciar el proceso. Se os pedirá un depósito de 20 euros, pero al ser la carga completamente GRATUITA, se le devolverá a lo largo de los siguientes días. Power Dot España

Estimado edicasan: Desde Power Dot nos gustaría disculparnos por la experiencia recibida durante la carga. Actualmente, estamos investigando la incidencia en el cargador. Estaríamos muy agradecidos si pudiesen enviarnos un email a support@powerdot.es con los detalles de su carga, coche y tipo de conector que usted intentó utilizar. Un cordial saludo, Power Dot España

Solo funciona el cargador tipo 2, tras varios intentos logré cargar aunque solo a 11 Kw.

Funciona bien, carga rápida, 80% de bateria en menos de una hora (CCS)

Buenas tardes Carleteshr, Sentimos las molestias ocasionadas. ¿Nos podría enviar un correo a support@powerdot.es con detalles? Este cargador está operativo y ha realizado cargas todos los días de este mes. Por ello, nos gustaría encontrar una solución para usted. Un cordial saludo, Power Dot Es

Esta tarde tampoco funcionaba, un desastre!!!!

Buenas tardes, Desde Power Dot nos gustaría disculparnos por la experiencia recibida por algunos clientes por los puntos de recarga. Después de una corrección, nuestro cargador se encuentran 100% operativos. Si tienen cualquier consulta, nos podéis escribir a support@powerdot.es Un cordial saludo, Power Dot Es

Funciona bien

Todavía está apagado. En otros puntos de la misma empresa en España los precios están entre 0,32€/kWh (tipo 2) y 0,45€/kWh (resto de conectores).