CEPSA_ES160090_CASTELLDEFELS

Hola, @Electrouser_pf5htr. Nos alegramos de que tu experiencia en uno de nuestros puntos de recarga haya sido satisfactoria. Gracias por valorarnos y esperamos volver a verte pronto.

Hola, @Electrouser_5ly89j, lamentamos que la experiencia no haya respondido a tus expectativas. Disponemos de puntos de carga ultra rápida de 150 KW. No obstante la velocidad de recarga puede depender, entre otras razones, de la configuración propia del vehículo para el cuidado de la batería. Nos encantaría saber cómo podemos mejorar el servicio. Te animamos a contactar con nosotros a través de recargaelectrica@cepsa.com

Rápido y sencillo

Es el primer día que utilizo el servicio porque lo desconocía. Mi sorpresa es que estoy cargando solo yo y la potencia máxima que consigo es de 57KW, muy inferior a la potencia máxima de carga. Me siento engañado, deberían ajustar la potencia a la realidad.

Hola, @Electrouser_2g0cwd, lamentamos que la experiencia no haya respondido a tus expectativas. Nos encantaría conocer qué ha ocurrido y cómo podemos hacerlo mejor, por lo que te animamos a ponerte en contacto con nosotros al correo recargaelectrica@cepsa.com. Gracias por tu tiempo.

Hola @Rarostegui En Cepsa intentamos que los precios de nuestras recargas están dentro de la media del mercado. Tomamos nota de tu sugerencia y la tendremos en cuenta. Esperamos volver a verte pronto.

Hola @Rarostegui lamentamos sinceramente las molestias ocasionas. Nos encantaría conocer qué ha ocurrido y cómo podemos hacerlo mejor, por lo que te animamos a ponerte en contacto con nosotros al correo recargaelectrica@cepsa.com.

Hola, nos complace informaros de la apertura de este nuevo punto de carga. ¡Os esperamos!

La carga fue bastante lenta teniendo en cuenta que el punto de recarga es de 300 kW y que mi coche carga a 240 kW. Solo pude cargar a 120 kW. Llamé al teléfono que figura en un costado y lo hice notar. El precio es de 0,60€ el kWh, o sea que es caro comparado con otros operadores.

Ayer pasé por la gasolinera y había un empleado que estaba activando el punto de recarga. Me dijo que por la tarde ya estaría operativo, cosa que ocurrió, como pude comprobar cuando fui con el coche sobre las 17:30. Hay dos modos de gestionar la recarga: mediante la app de CEPSA GOW o mediante tarjeta de crédito. Lamentablemente, solo funcionó con la tarjeta ya que la app no reconocía el código del PdR que figura impreso.