Iberdrola | bp pulse El Puig

Genial

Hola @Electrouser_bl0wi9. ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐Nos llena de alegría saber que tu experiencia en nuestra estación de recarga Iberdrola | bp pulse fue satisfactoria. Seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. ¡Vuelve pronto para más recargas! ⚡ Un saludo, El equipo de Iberdrola | bp pulse.

Hola @SebaEV, para nosotros, tu opinión es muy importante. Estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio para que tu viaje sea lo más cómodo y eficiente posible, y sentimos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. ¿Te pusiste en contacto con nuestro servicio de asistencia? Por favor, para una asistencia más rápida, contáctanos a través del teléfono 900 999 199. Atentamente, El equipo de Iberdrola | bp pulse.

La app se queda en bucle pidiendo autorización a mi banco. 60€ como si fuera la primera vez que cargo con ellos. Imposible cargar. Huid de Iberdrola

Un calvario la app de Iberdrola. Se queda en bucle eterno autorizando 60€ con mi banco cada vez que cargo. Siempre lo mismo y eso que cargo regularmente en Iberdrola. Increíble que una empresa de este calibre tenga está aplicación. Huid de Iberdrola como de la peste.

Funcionó a la primera. Punta de carga a 103kw

fuera de servicio

¡Hola @Roquerol! Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has podido disfrutar de una recarga eléctrica y una recarga gastronómica a la vez. Sentimos que no todo haya sido perfecto, para nosotros, tu opinión es muy importante, seguimos trabajando para mejorar cada día. Atentamente, El equipo de Iberdrola | bp pulse.

Hola @Electrouser_o5n4av. Gracias por tu valoración. La potencia de carga máxima de este punto de carga es de 150kW, pero no todos los vehículos pueden alcanzar potencias tan elevadas. Depende también de otras condiciones como la temperatura exterior o la carga que ya tenga el vehículo. Si tiene más dudas, estaremos encantados de resolverlas en el teléfono 900 999 199 o en nuestra web. ¡Hasta la próxima! Equipo Iberdrola | bp pulse.

Hola @Kikenur2! ¡Gracias por esas 5 estrellas cargadas de energía! ⚡️ Nos alegra saber que disfrutaste de tu recarga con nosotros. ¡Vuelve pronto para más recargas! Feliz electro-viaje, El equipo de Iberdrola | bp pulse.

La carga, fenomenal: de 10% a 80% en 30 minutos. El tiempo de echar un bocadillo en uno de los bares de enfrente. La app de Iberdrola, cada vez más lamentable. Ha costado varios intentos el que no diese un fallo de conexión con el poste.

Carga solo a 38Kw de los 150 ofertados. Hace una reserva de 55€. Me parece excesiva.

Recargando solo a 38KW.. :(

NO FUNCIONA!

Funciona sin incidencias. Admite paso con tarjeta.

Buen funcionamiento

apagado

apagafo

La estación de carga se encontrará fuera de servicio el martes 30 de enero.

¡Buenos días, Electrouser_2e4909! Lamentamos las molestias. Nos ponemos en contacto con el servicio técnico para ver qué ha podido suceder. Gracias por la aportación.

He intentado cargar hoy a las 16:20 más o menos mi Opel Corsa Eléctrico y la carga no arrancó, tras tres intentos descubro q tengo tres reservas en el banco de 45€ cada una y en el teléfono de asistencia me indican q en 8 a 10 días se liberan, muy descontento con el servicio ya q tengo tres bloqueos de 45€ y además no pude cargar mi vehiculo.

Buen día, Electrouser_sd0yi5, lamentos las molestias causadas. Puedes contactarnos en nuestro teléfono de atención al cliente 24/7: +34 900 948 088 para contarnos qué ha sucedido exactamente. Además, nos ponemos en contacto con el servicio técnico para que investigue el caso. Gracias por la comprensión, ¡que tengas un buen día!

Buenos días BP support. Imagino que no hay mucha incidencia y si la hay, no asocian al error del cargador sino al error del vehículo… lo mismo que me ha pasado a mí inicialmente hasta que casualmente intenté realizar otra vez la carga… lo más perjudicial es que hasta que “se reactiva o desbloquea” de nuevo la posibilidad de cargar el coche puede pasar un tiempo y en mi caso fueron dos días!!!

¡Buenos días, Electrouser_sd0yi5! Lamentamos las molestias que has tenido con tu vehículo Tesla Model X, hemos trasladado la consulta a nuestros equipos de Producto y Calidad global y nos han confirmado que no tienen constancia de ninguna incidencia con vehículos Tesla. No obstante realizaremos seguimiento ante posibles casos. Gracias.

Hola Electrouser_sd0yi5, sentimos las molestias causadas. Notificaremos al servicio técnico para que investiguen qué ha podido suceder. Si tienes algún otro comentario o sugerencia no dudes en contactarnos. Muchas gracias, ¡que tengas un buen día!

Continuación del anterior comentario: es cuando empiece a sospechar que pasa algo con el cargador. Resulta que hay otros propietarios de Tesla a los que ha pasado lo mismo y solo en los cargadores de BP!!! Lo malo es que el coche se bloquea para recibir la carga del otro cargador y hay que esperar un tiempo (en mi caso - dos días) para poder volver a cargar el coche. He notificado a Tesla esta incidencia para que investigan razones de sucedido!

Mucho cuidado con cargar TESLA en los cargadores de BP!!! Tengo Model X. En septiembre intenté realizar la carga en este cargador. Al intentarlo ha salido “error de carga”. Posteriormente intenté cargar el coche en el cargador de casa, pero error continuo. He tendido que llevar el coche a servicios técnico. Por segunda vez intenté realizar la carga el día 15/12 y me ha vuelto pasar lo mismo. Es cuando empiece sospechar ….

La estación de carga ya se encuentra operativa.

La estación de carga se encuentra fuera de servicio temporalmente.

Bunas tardes, jlrol79, ¡muchas gracias por tu reseña positiva!

Ahora mismo cargando. A 133 Kw precio a 0,59. Pago superfacil con tarjeta de crédito. Enchufar, pulsar pago y a cargar. Como deberían de ser todos.

La estación de carga se encuentra fuera de servicio temporalmente.

La estación de carga ya se encuentra operativa

La estación de carga se encuentra fuera de servicio temporalmente.

La estación de carga bp pulse ya se encuentra operativa.

La estación de carga bp pulse se encuentra fuera de servicio.

Buenos días, Electrouser_sd0yi5. Por el momento, no disponemos de una aplicación propia. Sin embargo, puedes realizar la carga de forma sencilla y conveniente pagando directamente con tarjeta de crédito o débito contactless en nuestros puntos de recarga.

Para usar app…que app habría que descargar?

11 de septiembre : no he conseguido cargar en ninguno de los fís cargadores. Los operarios no tienen conocimientos … la única razon que me han dado: adaptador (coche lleva otro tipo de enchufe y he utilizado el adaptador).

La estación de carga El Puig se encuentra operativa y funcionando correctamente ¡Muchas gracias!

Muchas gracias por tu reseña, alex3337. ¡Nos vemos pronto!

Cargando a 140KW. Sin registro en ninguna app, se puede pagar directamente con tarjeta. Aun estan los carteles de "próximamente", pero esta operativo.

¡Muchas gracias Jlgarcia y Armando por vuestro feeback!

La carga ha ido bien. Un poco caro, pero el pago con tarjeta muy cómodo

Todo bien. Es cierto que un poco caro, pero en un minuto pagando con tarjeta de crédito cargando! sin el rollo de las apps ! !!!

Cargando a todo trapo. Por el momento no me he registrado y he pagado directo con tarjeta. Agosto 2023.

Bp pulse ha bajado el precio a 0,59€/kWh. Pago con tarjeta contactless.

Cuando nos damos cuenta del precio (muy caro: 0,69€), intentamos parar la recarga desde la máquina sin que funcione el botón. Paro la recarga desde el vehículo y me cargan el importe suministrado. Dos días después, me vuelven a cargar el mismo importe e inicio las gestiones con el banco para la devolución del cargo duplicado.

Funciona. Caro. 0,69€ kW

Carga a 120kw pagas directo con tarjeta o aplicación. El kw sale a 0,69